Tidal – Informations et dépannage

Informations Générales #

Qu’est-ce que Tidal ? #

TIDAL est une plateforme mondiale de streaming musical qui rapproche les fans des artistes grâce à des expériences uniques et à une qualité sonore optimale.

Organisez vos playlists à partir de l’application TIDAL pour téléphone ou ordinateur, et la prochaine fois que vous ouvrirez DJUCED, elles seront prêtes à être utilisées comme DJ.

Tidal est-il gratuit ? #

Non, TIDAL propose deux niveaux d’adhésion :

– Premium qui vous donne accès aux fichiers AAC 320Kbps.

– HIFI qui offre la possibilité d’utiliser des fichiers FLAC sans perte audio ou des fichiers AAC en qualité sonore Master


Vous pouvez trouver les offres d’abonnement à Tidal et essayer gratuitement le service pendant un mois en suivant ce lien : https://tidal.com.


Pourquoi la fonction d’enregistrement de DJUCED est désactivée lorsque vous utilisez Tidal music ? #

Lorsque vous utilisez un service de streaming, vous ne possédez pas la musique, vous avez accès à sa lecture.

Notre contrat avec Tidal stipule que DJUCED ne peut enregistrer aucun morceau provenant du service.

Dépannage #

Pourquoi l’accès/le téléchargement des fichiers musicaux Tidal prend-il du temps ? #

Tidal propose deux abonnements de haute qualité et fournit de la musique en streaming AAC 320 kbps, ainsi que des fichiers FLAC.

Dans ces formats, 4 minutes de musique représentent un fichier d’environ 12Mo pour AAC, 40Mo pour FLAC.

C’est pourquoi il est nécessaire de disposer d’une connexion Internet stable et de bonne qualité pour vivre une bonne expérience streaming.

Je ne peux pas me connecter à Tidal dans DJUCED, que puis-je faire ? #

Tidal est un service en ligne qui nécessite une connexion Internet pour fonctionner avec DJUCED, ainsi qu’un abonnement.

Si vous ne pouvez pas accéder au service Tidal dans DJUCED, veuillez vérifier :

  1. Le service Tidal est en ligne – S’il est hors ligne, il ne fonctionnera pas non plus dans DJUCED.
  2. L’application DJUCED est autorisée à communiquer avec Internet – donc – vérifiez qu’un pare-feu ou un programme antivirus ne bloque pas DJUCED.
  3. Votre connexion internet est stable et rapide.
  4. Vous utilisez la dernière version de DJUCED, les mises à jour du streaming nécessitent la dernière version.

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J’ai un écran blanc quand je me connecte, ou un message de blocage, que dois-je faire ? #

Dans ce cas, vous devrez vider le cache interne du navigateur DJUCED.
Vous n’êtes pas vraiment bloqué.

Il faut :

  • Fermer l’application DJUCED
  • Allez dans votre dossier « Documents/DJUCED » sur votre ordinateur.
  • Localisez le dossier « url cache » et supprimez-le.
  • Redémarrez DJUCED et essayez à nouveau de vous connecter – si le message ou la page blanche apparaissent toujours – redémarrez DJUCED jusqu’à ce que la fenêtre de connexion apparaisse correctement.
  • Essayez de vous connecter à partir des paramètres et non de l’interface principale.

Nous sommes désolés pour ces problèmes, qui peuvent survenir en fonction de votre pays de résidence, de votre fournisseur d’accès à Internet et, bien sûr, de votre ordinateur.
Nous travaillons en continu pour rendre les services de streaming compatibles pour tous, partout dans le monde, sur Mac et PC.
N’oubliez pas que les plateformes de streaming sont des services tiers dont nous ne pouvons pas garantir la disponibilité à 100%.